כולנו משתמשים בה, גם אם אנחנו לא מודעים לכך. הרבה יותר מבפייסבוק אפילו. אבל אמזון, ענקית הטכנולוגיה הלא כל כך שקטה, נותרה עדיין יחסית אלמונית למשתמש הישראלי. לצד תחום הקמעונאות, התחום הגדל בקצב מסחרר בחברה הוא שירותי האינטרנט שלה. אלה כוללים 70 שירותים בענן, שהוא בעצם חוות שרתים המכילה כמויות עצומות של מידע.
זוהי תעשייה אדירה, שכן כל חברה מייצרת ואוגרת נתונים רבים במהלך עבודתה וצריכה לאחסן אותם במקום כלשהו. אחזקה של חוות שרתים היא עסק יקר, בטח כשהוא גדל כל הזמן (אנחנו מייצרים עוד ועוד מידע). לחברות משתלם הרבה יותר לשכור את השירות מגורם חיצוני, ואמזון השכילה להבין זאת כבר לפני עשור. וככה בדיוק אנחנו משתמשים בשירותי החברה: היא המארחת הגדולה ביותר של אתרים ומאגרי נתונים ברשת. מיליון לקוחות עסקיים אולי לא נשמע הרבה, אבל הלקוחות הללו כוללים את ג'נרל אלקטריק, ג'ונסון אנד ג'ונסון, פיליפס, מקדונלדס, Airbnb, Time ועוד. אמזון שולטת בשוק עם 31% נתח שוק מול היריבות המרכזיות שלה, אלפבית (גוגל), מיקרוסופט, עליבאבא ו־IBM. על פי הערכות, היא גדולה יותר מכל 14 החברות הגדולות האחרות המתחרות בה גם יחד. אפילו נטפליקס, המתחרה באמזון בשירותי תוכן, מפעילה את שירותי הסטרימינג שלה באמצעות השרתים של החברה.
אכפתיות ולא תחרותיות
אחד מהתחומים הפופולריים של אמזון הוא תחום הוא הספרים הדיגיטליים וה"קינדל" - הקורא הדיגיטלי של החברה, שמאז השקתו ב־2007, עדיין נחשב לקורא המבוקש בעולם. גם הרמקול "הטוב בעולם", ה־Echo, שייך לאמזון. מדובר ברמקול חכם בסגנון העוזר האישי שבטלפון, שעובד בסנכרון עם שירות המוזיקה בתשלום של אמזון, ויכול להפעיל גם מכשירים בבית באמצעות פקודות קוליות.
את המכתב ששלח בחודש שעבר למשקיעים של החברה פתח בזוס במשפט: "השנה אמזון הפכה לחברה שהגיעה הכי מהר למכירות של 100 מיליארד דולר". בהמשך כתב: "האם זו מקריות ששני שירותים כה שונים גדלים כל כך מהר תחת קורת גג אחת? מזל ממלא תפקיד חיצוני למשימה, ואני מבטיח לכם שהיה לנו לא מעט. אך מעבר לכך... הם חולקים תרבות ארגונית שאכפת לה מאוד ופועלת מתוך מספר עקרונות. אני מדבר על האובססיה ללקוח ולא על התחרות". אחרי מכתב כזה – מי לא היה קונה את המניה שלו?
אמזון אומנם אינה "סקסית" כמו פייסבוק, אפל וגוגל, אבל היא בהחלט אחת מחמש ענקיות הטכנולוגיה של ימינו. ועם נכונות כמו שלה לריצה למרחקים ארוכים עם יוזמות שונות, סביר להניח שגם תהיה שם אחרי שכמה מיריבותיה הגדולות ייעלמו מהבמה. ד
חדשות טכנולוגיה: עכשיו מעונן
הכלי הזה יאפשר להוסיף מטרות אישיות, ולאחר כמה שאלות – למשל, בנוגע לזמן שבו הייתם רוצים לעשות את הפעילות ובאיזו תדירות - יקבע עבורכם באמצעות אלגוריתם את הפעילות. האלגוריתם גם מבקש לדעת אם המטרה הושגה או לא, כדי להתאים עבורכם את המשך הפעילות.