מיכל דליות מייעצת: כיצד לנהוג כשבן השנה וחצי לא מוכן להקשיב לסיפור?

למה הילד בורח מהספה אחרי שמקריאים לו שתי שורות, מדוע הפעוט מקיא בכל פעם שהוא בוכה ואיך להתמודד עם לחץ רגשי שמפעיל נער מתבגר?