חושן, ניצולת שואה יוצאת בולגריה, מספרת על תקופה קשה שעוברת העמותה. "בשל המצב הכלכלי במשק אנחנו לא מקבלים כמות תרומות כמו בעבר, ומנגד עומדים בעומס פניות גדול מצד נזקקים, ובהם ניצולי שואה רבים, שמקבלים מאיתנו סלי מזון בסיסיים, במטרה לעבור את התקופה הקשה בכבוד ועל בטן מלא".
בעמותה מספרים כי השלכות הסגר האחרון הובילו לעלייה משמעותית בפניות אזרחים למוקד "אוזן קשבת" של העמותה. הפונים ליד ביד מדווחים על בדידות וריחוק משפחתי וחברתי. פניות רבות הגיעו גם מניצולי שואה, הסגורים בבתיהם מפרוץ המגיפה, ומעלים תחושות כבדות של חזרה לימי הסגר בגטאות.
אגודת יד ביד גם מחלקת סלי מזון למאות משפחות נזקקות בחודש, ומפעילה קו טלפוני עבור נזקקים לעזרה ולתמיכה רגשית. מוקד "אוזן קשבת" 03-6204999. כל מי שמעוניין לתרום לאגודת יד ביד: בנק לאומי, סניף 816, שם החשבון: עמותת יד ביד, מספר חשבון: 7393913