ממח''ש נמסר כי לאחר בחינת הראיות בתיק, כולל הסרטון בו תועד חלק משמעותי מהאירוע, הוחלט על סגירת התיק מחוסר אשמה של השוטר. על פי ההודעה, אמו של המנוח הודיעה למשטרה כי בנה, הסובל ממחלת נפש, מאיים לדקור בעלי חיים ועל כן השוטר שקיבל את הקריאה, מפקד יחידת סיור ממשטרת ראש העין, יצא לבית המשפחה לבדו. בהגיעו למקום הבחין השוטר בשיראל ז''ל, אך מאחר ולא עלה חשד לעבירה פלילית שבוצעה, הסביר השוטר למשפחה כי אין באפשרותו לעכב או לעצור את חוברה ז''ל.
בהחלטת מח''ש לסגור את התיק נמסר כי השוטר פעל מתוך הגנה עצמית, לאור סכנה ממשית לחייו. "השוטר פעל לפי נוהל פתיחה באש של המשטרה, שעל פיו קמה סמכות פתיחה באש כדי להדוף תקיפה בנשק חם או קר", אמרו במח''ש.
למרות סגירת התיק, מח''ש החליטה להעביר את התיק לבחינת מחלקת המשמעת במשטרה לצורך בחינת נוהל הטיפול במקרים של קריאה הנוגעת לאדם הלוקה בנפשו.
התרעות פיקוד העורף