הבוקר, בסמוך לשעה 7:00 התקבל דיווח בחדר המבצעים של תחנת בית שמש, על שריפה גדולה בבניין הנמצא ברחוב דולב בעיר. למקום הוזנקו ארבעה צוותי כיבוי ומנוף גבהים בפיקודו של מפקד המשמרת, רב רשף יורם חדד. הצוותים שהגיעו למקום, הבחינו בשריפה מפותחת בדירה בקומה הרביעית אשר דילגה לדירה סמוכה.
צוותי הכיבוי החלו מיד בפעולות סריקה לאיתור לכודים, ובמקביל פעלו לכיבוי השריפה בדירות הבוערות וכן, שחרור העשן הרב שהצטבר בבניין ע"י אמצעים מכניים. בסיום הסריקות, לא אותרו נפגעים או לכודים במקום.
התרעות פיקוד העורף