המכירה של מכשיר הדגל החדש של החברה, שהוכרז בספטמבר האחרון, החלה במספר מדינות ביום שישי, ולוותה בתמונות המוכרות של עשרות אנשים ממתינים מחוץ לחנויות החברה שעות רבות. המכירה בחנויות החלה בין היתר בארצות הברית, קנדה, בריטניה וגרמניה. בנוסף, דווח כי מספר שעות לפני התחלתה הרשמית, למעלה מ-300 מכשירים נגנבו מהרכב של חברת UPS שהוביל אותם לחנות.
המכירה המוקדמת החלה שבוע לפני כן באתר הרשמי של החברה, ומלאי המכשירים הזמין נגמר בתוך כחצי שעה, כשהלקוחות הראשונים שהצליחו לרכוש את המכשיר, יוכלו לקבל אותו בימים הראשונים של המכירה. לא ידוע כמה מכשירים הוקצבו למכירה המוקדמת, אך על פי דיווחים לא מאומתים מדובר ב-2-3 מיליון יחידות כעת, וגורמים מעריכים כי סך הכל יהיו זמינות כ-20 מיליון יחידות.
המכירה החלה בצל דיווחים על קשיים בייצור המכשיר, בשל תקלות וקשיים בפיתוח המנגנון המאפשר פתיחת נעילה באמצעות זיהוי פנים.
התרעות פיקוד העורף