עדה לפיצוץ סיפרה ברשת: "מכשיר הגלקסי 'נוט 7' של חבר שלי התפוצץ בזמן הטעינה בלילה. התעוררתי מהפיצוץ ומריח של עשן". למרבה המזל, לא ידוע על נפגעים באירוע. לפי סוכנות הידיעות הדרום קוריאנית "Yonhap", ההפצה לכל המפעילות בדרום קוריאה הושהתה לצורך החקירה. סמסונג סירבו להכחיש או לאשר את הדיווחים, אך כאמור לא לקחו סיכון ועיכבו את ההפצה.
במכשירים החדשים של סמסונג ישנה אפשרות לשימוש בטכנולוגיה המאפשרת הטענה מהירה יותר, אך כבלים באיכות נמוכה כאמור עלולים לפגוע במכשיר. העיכוב בהפצה עלול לפגוע במכירות המכשיר בהתחשב בזה שסמסונג מחכה לכמות של 400 אלף מכשירים בדרום קוריאה בלבד. על מנת להימנע מסיכון, מומלץ בינתיים במכשירים מדגם זה להשתמש אך ורק במטענים מקוריים.
התרעות פיקוד העורף