שני שלישים מהתלונות שהתקבלו עסקו בתכנים פוגעניים, כל תלונה שנייה הייתה על תוכניות טלוויזיה וכל תלונה רביעית הייתה על חדשות. כשליש מהתלונות נמצאו מוצדקות. 74% מהתלונות עסקו בתכנים טלוויזיוניים, 12% עסקו בתכנים רדיופוניים ו־14% עסקו בנושאים כלליים.
ברדיו עיקר התלונות היו כנגד אמירות פוגעניות, בוטות, מבזות או משפילות של מראיינים ומרואיינים. החדשות הטובות: בשנת 2016 נרשמה ירידה בתלונות על התנהגות מראיינים (מ־56 בשנת 2015 ל־6 בשנת 2016). לידיעת הקוראים בלשכת ראש הממשלה: נרשמה ירידה בתלונות על חוסר איזון פוליטי (מ־21 בשנת 2015 ל־12 בשנת 2016).
61% מהתלונות שהתקבלו נגד התכנים ששודרו בערוצי הטלוויזיה והרדיו בשנת 2016 היו על תכנים פוגעניים. היקף התלונות על אמירות פוגעניות הכפיל את עצמו ועמד בשנת 2016 על 1,366 תלונות.
ב־2016 אף הוכפל מספר התלונות כנגד תחנות הרדיו האזוריות (453 תלונות), מרביתן כנגד תוכניות. "יש להביא בחשבון שתחנות רדיו המשדרות תוכניות בסגנון Talk radio וראיונות עם מאזינים גוררות יותר תלונות מתחנות המשדרות בעיקר מוזיקה", אומרים ברשות השנייה. עוד נטען נגד המגישה אושרת קוטלר כי אמרה "יש מחבלים שפויים". נגד עו"ד יורם שפטל הוגשו 150 תלונות.
התרעות פיקוד העורף