מספר קווי האינטרנט של לקוחות שרוכשים את השירות ישירות מהחברה ירד ל-942 אלף - ירידה של 14 אלף קווים ברבעון ושל 48 אלף בשנה. ההכנסה החודשית הממוצעת מכל מנוי ישיר עמדה על 142 שקל, כמו ברבעון הקודם ושישה שקלים יותר מאשר לפני שנה.
במקביל, יותר לקוחות משתמשים בתשתית בזק דרך ספקיות אחרות. מספר הקווים שבזק מספקת לספקיות האלה עלה ב-54 אלף בשנה, ל-537 אלף. בסך הכול היו על תשתית בזק כ-1.48 מיליון קווי אינטרנט בסוף הרבעון, וכ-1.1 מיליון מהם כבר מחוברים לסיבים אופטיים. מספר החיבורים לסיבים גדל ב-34 אלף ברבעון וב-141 אלף בשנה. הרשת של בזק מגיעה כיום לכ-3.1 מיליון משקי בית.
פלאפון, חברה בת של בזק, סיימה את הרבעון עם כ-2.6 מיליון מנויים, ירידה של 6,000 לעומת סוף הרבעון הקודם ועלייה של 18 אלף לעומת התקופה המקבילה. כ-1.48 מיליון מנויים כבר נמצאים בחבילות דור 5, כ-57% מכלל מנויי החברה. ההכנסה החודשית הממוצעת למנוי עמדה על 49 שקל, שלושה שקלים יותר מאשר ברבעון הקודם ובדומה לרבעון המקביל.
ב-yes, חברה בת נוספת, מספר מנויי הטלוויזיה ירד ב-3,000 בשנה ל-562 אלף, ואילו מספר מנויי הסיבים עלה באותה תקופה מ-106 אלף ל-156 אלף. ההכנסה החודשית הממוצעת ללקוח, שמשקללת גם שירותים מעבר לטלוויזיה, עלתה מ-189 ל-205 שקל.
הכנסות yes עלו ב-15% ל-370 מיליון שקל, הרמה הגבוהה ביותר זה כשמונה שנים. לפי החברה, העלייה נבעה בעיקר מגידול בהכנסות מחבילות שמשלבות טלוויזיה ואינטרנט בסיבים, מהעסקה עם פרטנר וממכירת תוכן לחו"ל. יחד עם החיסכון בהוצאות בעקבות המעבר משידורי לוויין לשידורים דרך האינטרנט, הגידול בהכנסות סייע ל-yes לעבור מהפסד נקי השוואתי של כמיליון שקל ברבעון המקביל לרווח נקי השוואתי של 36 מיליון שקל.
התרעות פיקוד העורף