קבלת החלטות היא חלק משמעותי בחיינו. אנחנו מקבלים מאות, אם לא אלפי החלטות מדי יום המתייחסות להרגלים שלנו, לחינוך הילדים, למשימות בעבודה, לנהיגה ועוד. חלקן חשובות וחלקן חשובות הרבה פחות. החלטה שחוזרת על עצמה יותר מפעם ביום, במיוחד בימי החורף בבית, בעבודה או בבית הקפה, היא מה נשתה? חם או קר? קפה או תה? יש המעדיפים קפה. תה הוא בכלל לא אופציה בכלל עבורם. ויש כאלה שמחליטים בדיוק ההפך: רק תה. מבחינתם, אין פה שום דילמה.