לפני שנים ספורות, בשעת ערב, חשה א', אישה בתחילת שנות ה־60 לחייה מגבעת שמואל, חולשה קשה בפלג גוף ימין. היא פונתה למיון לבית החולים שיבא בתל השומר, ולאחר סדרת בדיקות נקבע שלקתה באירוע מוחי קל באופן יחסי. אולם בהמשך מצבה הרפואי הסתבך, והיא הפכה נכה 100%.
בכתב התביעה נטען שככל שלא היה באפשרותו של בית החולים לתת לחולה טיפול בתוך שלוש שעות, מוטב היה לא לטפל בה כלל. כתב התביעה מוסיף וטוען שלא כך קרה, והצוות הרפואי התרשל לפעול בהתאם לאמור בתביעה.