"הטעות הגדולה ביותר היא הניסיון לשמור על 'שווה-שווה'. החיים אינם שווים ואינם מאוזנים, וניסיון כזה רק מייצר יותר תחרות, השוואות וקנאה. התפקיד שלנו אינו למנוע קנאה, אלא ללמד את הילדים לחיות עם הרגש הזה. כשילד מתלונן על כמויות, אל תתנצלי ואל תגידי 'זה אותו דבר', אלא תגידי פשוט 'וואלה, קורה, לא שמתי לב', או 'איזה באסה', ותעזבי את המקום בלי להיגרר להשוואות ולפנקסנות. בנוגע למכות, אחים אומנם רבים, אך מכות הן קו אדום שאין לעבור אותו. עם זאת, במקום לחקור מי התחיל ולנהל משפטים מיותרים, פשוט תפרידי אותם בדרך עניינית ושקטה - אחד לימין ואחד לשמאל - ואל תיתני לזה במה, כדי שיבינו שהצרחות והמכות אינן גוררות אתכם לדרמות מיותרות".
"חילוקי דעות עמוקים בין בני זוג בנושאי חינוך הם מתכון בטוח לשחיקה זוגית, שכן בני אדם אינם זהים ולעולם לא נשנה את האופי של בן הזוג, אך השניים חייבים להגיע להחלטות משותפות באמצעות הדרכת הורים מסודרת. יש להימנע מדיבורים מיותרים - הורה שמסביר לילדה בת 4 עשרות פעמים משדר חולשה, שכן הילדה מבינה מצוין בפעם הראשונה ופשוט לא בא לה לשתף פעולה. במקום ויכוחים ומאבקי כוח יש להציב גבולות ברורים בנחת וברוגע, ולתת לילדה בחירה מוגבלת בין שני דברים מקובלים, תוך הצגת חזית אחידה וגיבוי הדדי של ההורים".
"בגיל 3 הראש עובד מהר, הילד נכנס למסגרות חדשות, וכשהוא מתוסכל ואין לו יותר מוצץ להירגע בעזרתו, הוא מגיב בבכי ובצרחות כי זה מה שהוא מכיר. לכן, יש להתייחס לאירוע עצמו ולא לבכי. כשהוא נזכר במשהו כמו הבקבוק הגיבו בענייניות ובלי להעצים את הדרמה סביב הבכי. בעניין ההתמודדות בלילות, כשאתם חוששים שהצרחות יעירו את התינוקת, היכנסו לחדר שלו, שבו בשקט וברוגע על כיסא ותגידו משפט אחד ויחיד המבהיר שאתם נמצאים שם ואתם מחכים שהוא יירגע וידבר אליכם, בלי להיגרר לצעקות, כעסים או התרגשות מיותרת".
"עונש לא יעבוד במקרה זה ויגרום לו רק לעשות דווקא. במקום לכעוס, או לנאום לו כשהוא מעיר אותה, עליכם להחליט החלטה שתוצאותיה בידיכם: ברגע שהוא מעיר אותה מוקדם בבוקר, היכנסו לחדר בלי מילים, קחו את הילדה הקטנה למיטה שלכם או לשטיח בחדרכם ושחקו איתה בכיף. אם הוא יגיע להשתתף, אמרו לו בנחת שאתם מעסיקים אותה כעת. כך הילדה מרוויחה תשומת לב בלעדית בזכות ההשכמה, ללא נאום או כעס. לחלופין, אפשר לסכם עם הילד ערב קודם שאם הוא מתעורר מוקדם ומשועמם, אתם מרשים לו לשחק בשקט בחדרו, ולהניח לצד מיטתו פאזל, לגו או משחק שקט לבחירתו".
התרעות פיקוד העורף