בכיר בצה"ל סיפר על שקרה: "האירוע החל בקליטה של שני פצועים סורים, שידוע לנו באופן חד משמעי כי הם לא מג'באהת א-נוסרא. אנחנו לא מסייעים שם, וכל הסיפורים על זה לא נכונים".
הגורם אמר כי הקליטה של הפצועים הייתה אמורה להיות שגרתית וכי בעקבות האירוע במהלך הבוקר, בו תקפו בגליל העליון אמבולנס צבאי שהוביל פצועים גם כן, המשטרה הצבאית ליוותה את השיירה.