שלישית, על מקבלי ההחלטות וראשי מערכת הביטחון להבין כי בעת התרחשות פיגועי טרור עיני הציבור מופנות אליהם, ולכן עליהם להכיר בחשיבות האינטראקציה שלהם עם הציבור בעת התרחשותם של פיגועי טרור ולהסתייע במומחים הרלוונטיים לשם גיבוש המסרים ולצורך קביעת אופן העברתם לציבור. מעל לכל, על ראשי מערכת הביטחון למצוא את האיזון הנכון בין הצרכים המבצעיים והצרכים הפסיכולוגיים של הציבור.
התרעות פיקוד העורף