לפי הדיווח, משפחתו של דגן פנתה למוסד וביקשה מהם לפנות לשב"ס (שירות בתי הסוהר) על מנת שיאפשרו לאסיר אולמרט לקחת חלק בפרידה האחרונה ממנו. עוד ביקשה המשפחה, כי הטקס יתקיים ללא נוכחות של אמצעי התקשורת, על מנת לאפשר לאנשי המוסד להגיע ולהשתתף. מאוחר יותר, עם הדיווחים על בקשת המשפחה, מהשב"ס הבהירו כי כלל לא התקבלה פנייה מאולמרט, ממשפחת דגן או מהמוסד לאשר את היציאה להלוויה וכי בכל מקרה, אולמרט לא עומד בקריטריונים לשחרורו לטקס.