פאראמדיק מד"א עידן לביא שהגיע בניידת טיפול נמרץ של מד"א ראשון למקום התאונה, סיפר: "הייתה במקום המולה גדולה והמראה היה מזעזע. הבחנו בעשרות פצועים זועקים לעזרה מתוך האוטובוס, וחלקם שכבו והתהלכו מסביב לאוטובוס. ראינו צעיר כבן 18 שוכב בהכרה מלאה כשהוא סובל מפציעה קשה מאוד בגפיים העליונות ובסמוך אליו שכבה אישה כבת 50 מחוסרת הכרה ללא נשימה שסבלה מפגיעה רב מערכתית. בסיוע צוותים נוספים שלנו שהגיעו למקום הענקנו לאישה ולצעיר טיפול רפואי מציל חיים ופיננו אותם לבית החולים".