ב-24 לינואר 2017 התקבלה בקשה רשמית מטעם המשפחה לקבלת הסרטון, אשר אושרה על ידי הרמטכ״ל רב אלוף גדי איזנקוט. אמש, כאמור, נמסר הסרטון למשפחת מנגיסטו בנוכחות נציגת משרד הביטחון סא״ל במיל׳ אורלי כהן גפן וראש מחלקת שבויים ונעדרים של אגף המודיעין סא״ל א׳. מצה״ל נמסר כי הוא "ימשיך לפעול ללא לאות להשבת השבויים והנעדרים למשפחותיהם".
מאז ניתוק הקשר עמו פתחה משפחתו של האזרח הנעדר במאבק למען החזרתו לשטח ישראל, אשר במסגרתו אף עלתה להפגין מול משרד ראש הממשלה בירושלים, בשיתוף עם פעילים נוספים הפועלים למען מטרה זו.
בסך הכל, מלבד מנגיסטו מוחזקים בעזה שלושה נעדרים נוספים, ביניהם החיילים הדר גולדין ואורון שאול ז"ל, שנחטפו במהלך מבצע צוק איתן שהתרחש ביולי 2014, והאזרח הישאם א-סייד, בדואי תושב הפזורה הבדואית בנגב, המוכר כלוקה בנפשו, שחצה את הגבול לרצועה בראשית שנת 2014.
התרעות פיקוד העורף