לאחר דרישת המלך עבדאללה להעמיד לדין את המאבטח זיו, שהיה מעורב בתקרית הירי בשגרירות ישראל בממלכה, הודיע הערב (שישי) משרד החוץ כי ישראל פתחה בחקירת האירוע המדובר, בתיאום עם היועץ המשפטי לממשלה אביחי מנדבליט. כמו כן, נטען בהצהרה כי ירדן תעודכן לגבי ממצאי הבדיקה וההתפתחויות בחקירה. בתוך כך, עבדאללה מלך ירדן שוחח הערב עם נשיא ארה"ב דונלד טראמפ והודה לו על הסיוע בהחזרת המצב באל-אקצא לקדמותו. סוכנות הידיעות הירדנית פטרה דיווחה כי עבדאללה הדגיש את חשיבות התיאום בין המדינות בכל הנוגע לשמירה על הסטטוס קוו בהר הבית.
בהודעה הרשמית שפרסום הגוף נמסר כי "ישראל מקיימת תהליך בדיקה של האירוע שהתרחש בירדן ב- 23 ביולי 2017, בהתאם להליכים המשפטיים המקובלים במקרים כאלה. פרקליט המדינה, בתיאום עם היועץ המשפטי לממשלה, הנחה את כל הגורמים להעביר לידיו את החומרים המצויים בידם הנוגעים לאירוע. במסגרת היחסים בין ישראל לירדן, ישראל תעדכן את ירדן לגבי ההתפתחויות והממצאים של ההליך".