פרמדיק מד"א גיאורגי גוליאק שהגיע לחצר המפעל סיפר: "ראינו בכניסה למחסן מלגזה הפוכה, אנשים שנכחו שם חילצו את הנהג שהיה ללא דופק וללא נשימה עם פגיעות בחזה ובבטן והחלו לסייע ולבצע פעולות החייאה בסיסיות. הענקנו לו טיפול רפואי וביצענו פעולות החייאה מתקדמות שכללו עיסויים הנשמה וטיפול תרופתי, ולצערנו לאחר מאמצים נאלצנו לקבוע מותו במקום".
פרמדיק מד"א דודו פחימה סיפר אז: "כשהגענו למקום התאונה, הפועלים בבניין הובילו אותנו למרפסת בקומה הראשונה, שם שכב פועל כבן 18 מחוסר הכרה, ללא דופק וללא נשימה עם פגיעה רב מערכתית קשה. הפועלים סיפרנו לנו שהוא נפל מגובה רב. ביצענו בו פעולות החייאה מתקדמות אבל לצערנו הפציעה שלו הייתה קשה מאוד ולא נותר לנו אלא לקבוע את מותו".
על פי ממצאי חקירת האירוע, עולה כי הפועל נפל בזמן שעמד על פיגום מהקומה הרביעית. משטרת ישראל פתחה בחקירת נסיבות התאונה בשיתוף חוקר תאונות עבודה של משרד העבודה והרווחה.