מחקירה ראשונית עולה כי מותה של הפעוטה נבע מכך שככל הנראה החליקה לאמה מהידיים ונפגעה מהרכב, שבדיוק ניסה להיכנס לחנייה במתחם, ככל הנראה לא שם אליה לב ודרס אותה.
כוחות ההצלה שהגיעו למקום העניקו לפעוטה טיפול רפואי ופינו אותה לבית החולים איכילוב בעיר, כשהיא במצב אנוש תוך כדי פעולות החייאה. מאוחר יותר נאלצו בבית החולים לקבוע את מותה.
התרעות פיקוד העורף