הפייסבוק של המוקד "מתגייסים לשירותך" מוריד לחץ אדיר ממוקדי השירות. אם בעבר נהגו המתגייסים לעבור בדרך לבקו"ם בחלון קבלת הקהל בלשכת הגיוס המחוזית, כיום מהווה הפייסבוק "חלון וירטואלי" יעיל שמנסה להעניק לחייל שירות טוב יותר. לטענת גורם במיטב, השלב הבא הוא קבוצת וואטסאפ גדולה שבה בעלי מקצוע מענף מיטב יקבלו שאלות בכל שעות היממה ויענו עליהן באופן מיידי.
במוקד העניינים: ענף מיטב הופך את הליך הגיוס המסורבל לצה"ל לאינטראקטיבי
לרגל גיוס נובמבר שחל השבוע, הצצה למוקד הצה"לי שמצליח להחליף את הליך הקליטה המיושן ולתת מענה לעשרות אלפי מתגייסים מדי יום: "העולם היום מתנהל ברשת, בפייסבוק ובוואטסאפ, ואנחנו הבנו את זה"
התרעות פיקוד העורף