האב פנה לבנו בשפה הערבית ואמר: "תתקשר אליי ונסדיר את העניינים, אני אודה לך מאוד על כך. אם אתה לא רוצה לעשות את זה - בקש עזרה מחבר". בפנייה לכוחות הביטחון הוסיף האב: "אנו יחד יכולים להגיע לפתרון כי המצב הזה קשה וחריג. אני פוחד שעוד אנשים יפגעו לכן אל תבנו עליי בלבד שאביא לכם את הילד, ביחד נגיע למה שאנו רוצים". מלחם ביקש למסור החלמה מהירה לנפגעים ואמר כי הוא משתתף בצער משפחות ההרוגים.
"משטרה לא יכולה לתפקד בלי שיתוף הציבור. בכלל בכלל לא. אחד התפקידים החשובים של מפקדי המשטרה הוא לטעת תחושת ביטחון ורוגע בקרב הציבור ביום יום ועוד יותר בעתות מצוקה", הסביר עמית והוסיף: "עושים זאת באמצעות הופעת בכירי המפקדים בתקשורת ככל שנידרש".
התרעות פיקוד העורף