על האם הפצועה האחות הוסיפה: "אמא שלנו לא רגועה, היא הרבה במחשבות ובלי מצב רוח כי היא דואגת לאחותי. היא קיבלה חבטות בגוף וספגה מכות קשות, כואבות לה הרגליים והגב".
"היא תוכל לפקוח עיניים אבל לא בזמן הקרוב. זה תהליך מתמשך והיא תצטרך לעבור שיקום. היא מורדמת ומונשמת. לא חשבנו שיקרה לנו דבר כזה, ראינו פיגועים תמיד היינו הראשונים שמתפללים להחלמתם של פצועים, ברגע שזה מגיע אלינו - היינו בהלם. כרגע זה לא כל כך חג שמח עבורינו".
כזכור, תחילה לא היה ברור האם מדובר בפיגוע טרור על רקע לאומני. במקביל לפעולות הכיבוי בשטח נעשה תחקיר לבירור הנסיבות ולאחריו הבהיר ניצב יורם הלוי כי אכן מדובר בפיגוע. מיקי כהן ראש סניף איחוד הצלה בירושלים שהגיע לזירה סיפר: "כשהגעתי לזירה נתקלתי בשני אוטובוסים שעולים בלהבות וכעשרה נפגעים מתוכם אחד במצב אנוש ופצוע נוסף במצב קשה. יחד עם מתנדבים נוספים מיחידת האופנועים של איחוד הצלה הענקנו טיפול רפואי ראשוני לנפגעים".