תחילה הגיעו למקום כוחות רפואה צבאיים וכעבר חצי שעה הגיעו גם אמבולנסים של מד"א, בעוד מסוק צבאי הונחת במקום ופינה את הפצוע הקשה לבית החולים. פרמדיק מד"א רפי פרג'ון, שהיה בזירה סיפר: "כשהגענו למקום ראינו צעיר כבן 20 מטופל ע"י כוח רפואה של צה"ל. הוא היה בהכרה מעורפלת וסבל מפגיעה רב מערכתית. העלינו אותנו לניידת הטיפול הנמרץ ותוך כדי הפינוי לחבירה עם מסוק שנחת בסמוך המשכנו להעניק לו טיפול רפואי כשמצבו מוגדר בינוני עד קשה". מאוחר יותר הפלסטינים דיווחו כי המחבל שביצע את הפיגוע הוא אחמד ריאד עבד אלעזיז שחאדה, בן 36 ממחנה הפליטים קלנדיה.
התרעות פיקוד העורף