לדבריו של המטופל, מערכת היחסים בין השניים החלה לאחר שלנדר "סקסה" לו (שלחה לו הודעות בעלות אופי מיני) וכן התקשרה אליו, ערב אחד בספטמבר, כשהייתה שיכורה. בשבועות שלאחר מכן השניים קבעו להיפגש, שתו, שחו יחד, התקלחו ולבסוף בילו יחד את הלילה. אותו מפגש היה התחלה של רומן בן שלושה חודשים, במהלכו, הודתה לנדר, שלחה מספר רב של תמונות והודעות בעלות אופי אישי ואינטימי.
יחד עם זאת, היחסים בין השניים הסתיימו בצורה רעה ב-2015, לאחר שלנדר הגישה נגד המטופל תלונה בגין שימוש באלימות. בעקבות זאת, המטופל הגיש נגד לנדר תביעה נגדית, לפיה היחסים בין השניים הזיקו לבריאותו הנפשית. "נכנסתי שוב לדיכאון והכאב שלי הוא הגרוע ביותר שהיה לי אי פעם", אמר בהצהרה רשמית. הוא הוסיף כי בעקבות היחסים בין השניים הוא התקשה לצאת מביתו במהלך היום, והחרדות שלו גברו. "אני כעת מבין שהייתה לה שליטה מוחלטת עלי. למשל, כשהתווכחנו היא הייתה מעלה דברים שסיפרתי לה במהלך הטיפול".
אך וועדת התלונות של בית הדין האזרחי לא קיבלה את דבריה ואמרה שהיא משקרת ושמדובר ב"התנהגות בלתי מקובלת ובלתי נסלחת". יחד עם זאת, בית הדין גילה סלחנות כלפיה ורישיונה נשלל לשנה בלבד. "היא הציגה עצמה כמישהי שמאוד מצטערת על מעשיה", נאמר בדיון. "היא התאהבה או הוקסמה בידי המטופל, כפי שמראות אלפי ההודעות שלה. היא, בדיוק כמו המטופל, רצתה את מערכת היחסים, וידעה כי היא מבצעת עבירות של אתיקה מוסרית ומקצועית".