בעוד השודד מנפנף בסכין גדולה אל עבר הקופאי וכן הלקוחות סביב ודורש את הכסף הנמצא בקופה, הקונה, פול מוקסון, מזנק על הגנב, מפיל אותו ארצה ונאבק לקחת לו את הסכין. על פי ה-Manchester Evening News, לאחר מכן, כשהגנב כבר לא היה חמוש, קונה נוסף בשם ליאם רוף,, 19, נחלץ לעזרתו. "רצתי אליו כדי לגבות אותו והיה קרב רציני, הייתי צריך לתקוע לו מרפק", סיפר. "אחר כך החזקנו אותו שם כשהוא ניסה לקום. מעולם לא עשיתי דבר כזה אבל אני אעשה את זה שוב. השניים החזיקו בגנב עד להגעת המשטרה. לאחר שהסרטון הועלה לרשת הוא מיד שותף ברשתות החברתיות, והשניים הפכו לגיבורים מקומיים. הם אף זכו לכבוד מצד הבעלים, אשר כתבו בעמוד הפייסבוק של החנות: "המון תודה לפול מוקסון וליאם רוף על שעזרו עם השודד החמוד. אתם אגדה".
צפו: קונה אמיץ מתנפל על שודד חמוש בסופר ומציל את היום
בעוד כל הסובבים אחוזי אימה במהלך שוד בחנות, לקוח אחד החליט שהוא לא מתכוון לעבור על זה בשתיקה, התנפל על השודד, לקח את נשקו והחזיק אותו עד שהמשטרה הגיעה
התרעות פיקוד העורף