לעלות על מטוס זו חוויה לא נעימה באופן כללי, גם כאשר הטיסה מתנהלת בצורה תקינה ואפילו מושלמת, ללא כל תקריות. והרי בכל זאת מדובר בגוף השוקל אלפי טונות, המחזיק עצמו קילומטרים רבים מעל פני הקרקע באופן מאוד לא טבעי. אם מוסיפים לזה תקלות טכניות, צוות דיילים לא סימפתי או נוסעים מופרעים התוצאה היא משהו שיכול להפוך לסרט אימה שיהיה בגדר שובר הקופות של הקיץ.
מהדיווחים בכלי התקשורת ברוסיה, עולה כי צוות המטוס ניסה להרגיע את הנוסע, אך כשהדבר לא עלה בידיהם הם נאלצו לקשור אותו, למען ביטחונו האישי וכן למען ביטחונם של שאר הנוסעים. כאשר המטוס נחת בטורקיה, בשדה התעופה כבר חיכו שוטרים על מנת לעצור את האיש ולקחת אותו לטיפול וחקירה.
התרעות פיקוד העורף