תחילה הנוסע העצבני ממשיך לנסות לגרום לנהגה לפתוח את הדלת על ידי כך שהוא דוחף אותו ומטריד אותו, מה שגורם לנהג להתקשר מיד לעזרה. כשהוא מבין שזה לא הולך לקרות הוא מתחיל להכות על השמשה הקדמית של האוטובוס שוב ושוב, עד שלבסוף הוא מצליח לשבור אותה ולפצוע את עצמו תוך כדי. בשלב כלשהו הוא גם זורק את הנעל שלו דרך החלון, אבל לא ברור למה.
על פי חדשות the South China Morning Post, למקום הגיעו לבסוף משטרה ואמבולנס והגבר נלקח לבית החולים לטיפול בפצעיו. בשלב זה האירוע עדיין נמצא בחקירה, ולא ידוע מה יהיה עונשו של הגבר העצבני אם בכלל. מחברת האוטובוסים נמסר שהאוטובוס נלקח לתיקון ושהוא צפוי לחזור לשימוש בקרוב.