על פי דיווח של סוכנות הידיעות Need To Know, העימות החל כאשר אחד הנוסעים ביקש להניח את תיק היד שלו בתא האחסון שמעל המושבים. בין השניים התפתח ויכוח, שהסלים במהירות לעימות פיזי.
תיעוד שעלה ברשתות החברתיות מציג את רגעי העימות האלים. בסרטון נראה אחד הנוסעים, לבוש מעיל שחור, כשהוא רוכן מעל המושב שלפניו ואוחז בצווארו של נוסע אחר, שעל פי הדיווחים הוא אזרח מקסיקני. הנוסע שהותקף ניסה להתגונן, בעוד נוסעים נוספים מיהרו להתערב ולמנוע את המשך התקיפה.
שניים מהנוסעים הצליחו למשוך את התוקף לאחור ולהשתלט עליו, אולם המהומה במטוס נמשכה. אנשי הצוות הזעיקו את המשטרה המקומית, ושוטרים שהגיעו למקום פעלו להוצאת הנוסע המעורב מהמטוס.
האירוע לא נגמר במטוס
אלא שגם לאחר שהוצא מהמטוס, האירוע לא הסתיים. על פי הדיווחים, הנוסע המשיך להתעמת עם השוטרים, ובתיעוד נוסף שפורסם ברשת הוא נראה נאבק בשלושה שוטרים שניסו להשתלט עליו.
התקרית עוררה תגובות ברשתות החברתיות, בעיקר בשל העובדה שוויכוח על מקום בתא האחסון הסתיים באלימות חריגה ובהתערבות משטרתית. זהות המעורבים לא פורסמה, ולא נמסרו פרטים רשמיים על מצבו של הנוסע שהותקף או על צעדים משפטיים שננקטו בעקבות האירוע.
התרעות פיקוד העורף