הרשויות במדינה אמרו כי מפולות האדמה מקשות על צוותי החירום לחלץ את הנפגעים בערים שנפגעו. "אנחנו מנסים לעשות את המרב, אבל אין כמעט משהו שאנחנו יכולים לעשות", אמר גבריאל אסיבר, ראש עיריית פדרנאלס, עיר בת 40 אלף תושבים הנמצאת ליד מוקד הרעש. הוא התחנן לרשויות לשלוח מכונות להזזת אדמה ואנשי רפואת חירום, לאחר שעשרות בניינים בעיר התמוטטו, כשבתוכם לכודים רבים. לדבריו, בעיר מתרחשת ביזה והרשויות עסוקות בהצלת חיים מכדי להשליט סדר.
תושב קיטו, כריסטיאן איברה, אמר סיפר כיצד הוא תפס את הכלב שלו ותפס מחסה מתחת לשולחן. "כשהבנתי שרעידת האדמה לא מפסיקה, אני עלול להישאר מתחת לשולחן כשיקרה הגרוע מכל. ראינו איך עמודי החשמל היו לא יציבים ורצתי החוצה לרחוב", הוא הוסיף.
נזק רב נרשם גם בעיר מנטה, כשנהרסו מבנים סמוך לשדה תעופה. רעידת האדמה הורגשה גם בקולומביה שם פונו מטופלים ממרפאה בעיר קאלי.
התרעות פיקוד העורף