תושב ניו יורק שעובד באזור בו אירע הפיגוע חיכה ברמזור על מנת לחצות את הרחוב כששמע צעקה וחשב כי מדובר תעלול לכבוד "האלווין" שחל אתמול בארה"ב, אבל נוכח לדעת כי לא כך הדבר. "הרמתי את הראש וראיתי משאית לבנה שנסעה בפראות על שביל האופניים, סיפר לרשת CNN, "אוטומטית, ידעתי שמשהו לא בסדר. אז, כשהלכתי לכיוון האירוע, ראיתי שני גברים ששכבו שם עם סימני צמיגים על גופם. אפשר היה לזהות מיד שהם מתים".
על פי דיווחים בכלי תקשורת המקומיים, המחבל, סייפולו סייפוב, אזרח אוזבקי בן 29, שדרס את הולכי הרגל, נכנס לארצות הברית בשנת 2010 מאוזבקיסטן, לאחר שזכה בהגרלת הגרין קארד שנערכת מדי שנה ע"י הממשלה. בחיפוש אחר כליו של סייפוב נמצא פתק המצביע על קשר ל'ארגון המדינה האסלאמית' (דאעש) - שטרם לקח אחריות על הפיגוע.
בששת החודשים האחרונים, סייפוב היה נהג של חברת "אובר". בחברה מסרו כי הוא עבר בדיקת רקע אבל עכשיו הורד מהאפליקציה.
רשת CNN דיווחה כי היחידה למלחמה בטרור של משטרת ניו יורק מסרה כי הנהג צעק "אללה אכבר" לאחר שיצא מהרכב. התקרית התרחשה סמוך לאתר בו שכנו בעבר מגדלי התאומים. ממשרד החוץ נמסר כי בשלב זה לא ידוע על ישראלים שנפגעו באירוע. הגברת הראשונה מלניה טראמפ גם הגיבה לפיגוע וצייצה בטוויטר כי "לבה נשבר" עבור ניו יורק וכי "מחשבותיה ותפילותיה" עם העיר.