חברת ההי טק הרב לאומית נייס רוכשת את Cognigy הגרמנית, תמורת 955 מיליון דולר. הרכישה משלבת את פלטפורמת הבינה המלאכותית לניהול חוויית הלקוח של נייס, CXone Mpower, עם הפלטפורמה המובילה של COGNIGY בתחום conversational and agentic AI. פלטפורמה זו ומאפשרת לארגונים להאיץ את אימוץ הבינה המלאכותית בתחום שירות הלקוחות, הן בממשקים הפונים ללקוח והן בתהליכים מאחורי הקלעים. "זהו רגע היסטורי עבור נייס, מהלך אסטרטגי שמאיץ את תוכנית החדשנות שלנו בתחום הבינה המלאכותית ומציב סטנדרט חדש לחוויית לקוח בעידן ה-AI", אמר סקוט ראסל, מנכ"ל נייס.
החברה הגרמנית נרכשת ב-955 מיליון דולר: "זהו רגע היסטורי"
רוחות של 100 קמ"ש וגשמים עוצמתיים: הבוקר הסוער של ישראל
רגע דרמטי בבית המשפט: רונאל פישר יקבל את עונשו
אמיר אביבי מסביר: איראן הבינה ותחקה את סוד ההצלחה של ישראל ב"עם כלביא"
כבר לא מתחת לרדאר: המאבק על הנמל הנטוש יצא מהצללים
שלג, שיטפונות ורוחות של 100 קמ"ש: הסערה בישראל ממשיכה
התרעות פיקוד העורף