משרד הבריאות מבקש מאנשים קשישים ללכת בזהירות למרחב המוגן. משרד הבריאות מבקש ממי שמתגוררים בשכנות לאזרחים ותיקים, לסייע להם ככל הניתן בבחירת המרחב המוגן הקרוב והבטוח ביותר, בתרגול ההגעה אליו, ואף בהגעה מוקדמת, ככל שזאת מתאפשרת, למרחב המוגן, לפני הישמע האזעקה ולמנוע תאונות הנובעות מנפילה בדרך למרחבים המוגנים.
בנוסף, משרד הבריאות מעדכן כי לאור תקופת החירום תוגבר המענה לציבור והוארכו שעות הפעילות של מוקד השירות הארצי קול הבריאות (5400*) מהשעות 8:00 בבוקר עד לשעה 23:00. ביום שישי פועל המוקד משעה 8:00 ועד 13:00.
במוקד קיימת שלוחת חירום (שלוחה 3) לקבלת מידע הקשור במבצע שאגת הארי, ומהווה כתובת ראשונית לזקוקים למענה והכוונה בעת זו.