במוקד העירוני הבינו את חשיבות הבעיה, פתחו קריאה והעבירו את המידע, למפקח האזור בו נמצא רובע המגורים של האישה, דודי כהן. הוא התגייס למצוא את האבדה וזימן את המשאית שאליה הועברה האשפה, ובתוכה השקית שבה היו השיניים, אל נקודת פחי האשפה משם היא נאספה.
עובדי האתר החלו להוריד את שקיות הזבל אל המדרכה, ולחפש בתכולתן אחר האבדה. לאחר חיפושים רבים בין ערמות האשפה שהצטברה במקום, נמצאו השיניים והושבו אל האישה. נוכח העובדה שמדובר בכלי שיש בו צורך יום יומי ולא רק פריט אבוד, חשו המחפשים, עובדי העירייה, והאישה עצמה הקלה גדולה.
סגן מנהל אגף תפו"ח באשדוד, עופר עמר: "מעבר לפעולה עצמה,יש כאן רגישות איכפתיות ונכונות אפילו לעצור הכל כדי לסייע ברגע ולמי שצריך. אנחנו רואים בזה שליחות".
לאחר שקיבלה את השיניים שנמצאו, הודתה האישה בהתרגשות גדולה לצוות העובדים, שפעל במסירות ובמהירות. יצוין כי מרגע שהועברה ההודעה על אובדן השיניים למוקד ועד הרגע בו הן הושבו לבעליה, חלפו כשעתיים וחצי.
התרעות פיקוד העורף