חנוך דאום, סופר ואיש תקשורת, נמנה עם הקולות הבולטים והמשפיעים בשיח הישראלי בעשורים האחרונים. בכתיבתו, בהרצאותיו ובפעילותו התקשורתית פתח שיח נגיש סביב סוגיות של זהות, אמונה, משפחה ואתגרי החיים המודרניים, ובכך תרם להרחבת השיח האישי והרגשי במרחב הציבורי וליצירת שפה משותפת בין קהלים ומגזרים שונים בישראל. אפרת דאום בולטת במעורבות אזרחית ותחושת אחריות אישית ומחויבות עמוקה לאדם ולחברה. עשייתה מתאפיינת בנוכחות אנושית קרובה, ברגישות וביכולת להפוך דאגה אישית לפעולה קהילתית ממשית.
מאז פרוץ מלחמת חרבות ברזל הקימו בני הזוג דאום חמ"ל אזרחי רחב היקף שסיפק מענה מידי לצרכים שעלו מהשטח. בהמשך ייסדו את פורטל "מחבקים מילואימניקים" – מיזם ארצי המחבר בין הציבור הרחב לבין משרתי מילואים ובני משפחותיהם, מעודד רכישה מעסקים של מילואימניקים ומקדם שיתופי פעולה עם גופים מסחריים וחברתיים ברחבי הארץ. פעילותם סייעה לאלפי משפחות לוחמים ולעסקים שנפגעו בתקופת השירות הממושך.