פליי דובאי מסרה על האירוע: "תקרית אלימה התרחשה בתא הטייס של טיסה FZ 1073, שהמריאה מנמל התעופה הבינלאומי של דובאי (DXB) לנמל התעופה בן גוריון (TLV), ב-30 בספטמבר. המטוס אובטח בהצלחה על ידי אנשי צוות של flydubai שהיו בתפקיד ושטסו על סיפון הטיסה, ואלה הסיטו את המטוס והנחיתו אותו בשלום בנמל התעופה של תבוכ (TUU). כל הנוסעים ואנשי הצוות בטוחים, ואין נעדרים".
"שלחנו שני מטוסים חלופיים לתבוכ כדי להחליף את המטוס ולהטיס משם את הנוסעים ואנשי הצוות. לתקרית אין השפעה על שאר הטיסות המתוכננות ברשת הקווים של flydubai. בשלב מוקדם זה, הסיבות והמניעים שעמדו מאחורי האירוע אינם ידועים, והם יהיו נתונים לחקירה רשמית. אנו קוראים לכל הגורמים להימנע מספקולציות מוקדמות בזמן שהרשויות אוספות את העובדות. העדיפות המיידית שלנו היא להבטיח את ביטחונם, בריאותם ושלומם של כל הנוסעים ואנשי הצוות שהיו מעורבים בתקרית, ולתמוך בחקירה הרשמית", הוסיפו.