המלחמה בעזה ממשיכה להוות מוקש נפיץ במקומות עבודה רבים ברחבי העולם ולפלג קהילות שעד כה הסכימו כמעט על כל נושא אחר. על פי תחקיר שפורסם בעיתון "וול סטריט ג'ורנל", בקליניקה לטיפול פסיכולוגי בעיר דאלאס, הסכסוך הוביל לפיטורים צורמים, לתביעות משפטיות הדדיות, לעזיבת עובדים ואף לניתוק קשרים הדוקים בין בני משפחה.
קליניקת הייעוץ די־2 הייתה עד לאחרונה מקום עבודה מגובש שנהג לערוך ארוחות צוות משותפות מדי שבוע. שניים מעשרת המטפלים בה היו קרובי משפחה, והעסק עצמו התמקד בסיוע ללקוחות בפתרון סכסוכים. המייסדים, דניאל גוואן ודינה חיג'אזי, התגאו ביכולתם לגשר על פערים בחברה מפולגת. חיג'אזי, שאביה פלסטיני ואבי ילדיה יהודי, העסיקה בין היתר את ג'קלין כץ, יהודייה שהייתה נשואה לאחיו המנוח של גוואן, וכן את ג'קי יונגר, מטפלת חרדית שההנהלה שמחה לגייס כדי להגיע לאוכלוסיות מגוונות.
האידיליה המקצועית נסדקה מיד לאחר מתקפת הטרור של ה־7 באוקטובר. בפגישת הצוות השבועית, יונגר וכץ, שלהן קרובי משפחה בישראל, היו נסערות מאוד. יונגר החלה לתאר את רצח הישראלים בפירוט גרפי וקשה. חיג'אזי, שחששה באותה עת לשלום ילדיה שעמדו לטוס לישראל מירדן, יצאה מהחדר כשהיא רועדת. בעקבות התקרית, ההנהלה קבעה כלל חדש: אין להעלות נושאים מערערי שלווה בפגישות הצהריים, רגע לפני קבלת מטופלים, כדי לשמור על יציבות המטפלים.
הפיצוץ האמיתי התרחש בחודש נובמבר, כאשר יועצת אחרת, קארי נוט, ביקשה הדרכה לגבי טיפול בלקוח יהודי שהיה במצוקה עמוקה. כץ ויונגר הציעו להאזין לפודקאסטים מסוימים כדי להבין את הכאב, אך לטענתן, חיג'אזי ביטלה את ההצעות בטענה שהן מציגות תמונה חד צדדית. למחרת, חיג'אזי שלחה אימייל לכלל הצוות וביקשה להשאיר את הנושא מחוץ לישיבות, תוך שהיא מציינת כי גם לה יש כאב רב סביב הנושא.
התגובה לא איחרה לבוא, והציתה שרשור תגובות הרסני. יונגר לחצה על "השב לכולם" וכתבה: "זה לא היה ויכוח על ישראל ופלסטין, זה היה 'תעזרו לי להבין את הטראומה שלכם'". כץ הצטרפה אליה מיד, והאשימה את חיג'אזי כי התכחשותה למציאות מעמיקה את תחושת הדחיקה שיהודים רבים חשים. מאחורי הקלעים, בעלי הקליניקה התכתבו ביניהם בזעם. חיג'אזי סימסה לגוואן כי כץ "שוב מחפשת תשומת לב" והוסיפה: "אני מוכנה להילחם או לברוח". גוואן, ששהה בחופשה, השיב כי המצב מוציא החוצה את "הקנאים", והשניים החלו להתייעץ עם עורך דין לגבי פיטורים.
הרוחות המשיכו לסעור גם בקבוצות הוואטסאפ הפנימיות. כץ כתבה ליונגר "את לוחמת", בעוד יונגר הלינה על כך שמתייחסים אליהן כאל ילדות נרגנות. בהתכתבות אחרת, יונגר דחתה את הדרישה להימנע מפוליטיקה וכתבה לחברתה לצוות: "חסכי ממני את ה'אנחנו לא מדברים על פוליטיקה'".
בסופו של אותו סוף שבוע מתוח, גוואן השאיר הודעה קולית ליונגר והודיע על סיום עבודתה באופן מיידי. זמן קצר לאחר מכן, גם כץ פוטרה בטענה שהפרה את הוראות ההנהלה להפסיק את שרשור המיילים. יונגר מיהרה לפנות לקבוצת פייסבוק יהודית מקומית בחיפוש אחר עורך דין שייצג אותה בגין "פיטורים שלא כדין עקב אנטישמיות". הפוסט הפך לוויראלי, הגיע למטופלים של הקליניקה, והוביל למתקפת ביקורות שליליות ברשת נגד העסק.
כץ ויונגר תבעו את בעלי העסק בגין אפליה והתנכלות. מנגד, על פי הדיווח בוול סטריט ג'ורנל, גוואן וחיג'אזי הגישו תביעה נגדית על הוצאת דיבה והפרת סעיפי אי־תחרות, תוך שהם דורשים חזרה עשרות אלפי דולרים ששולמו לעובדות. ביולי האחרון הגיעו הצדדים להסדר פשרה חסוי, אך הנזק הבלתי הפיך כבר נעשה. העסק איבד מטופלים רבים, צוות המטפלים הצטמצם משמעותית, והקשר המשפחתי הקרוב בין גוואן לכץ נותק לחלוטין.