"פרטים בסיסיים מאוד, כמו שם, טלפון, כתובת, מספר תעודת זהות ותאריך לידה, וכמובן פרטי הפוליסה שברצונכם לבטל. תתבקשו גם להעלות צילום של תעודת הזהות, ולחתום על טופס הביטול על גבי המסך. פעולה שנמשכת לא יותר ממספר דקות."
אז איך אתה רואה את אתר ביטול ביטוח בעוד 3 שנים?
"אני רואה את אתר ביטול ביטוח הופך לעניין שבשגרה, שכולם יידעו שאם הם צריכים לבטל פוליסת ביטוח הם פשוט נכנסים לאתר ותוך כמה דקות מסיימים עם זה. יותר מזה, אני מאמין שהאתר יהווה דוגמה למוצרי שירות אחרים, ושבעוד 3 שנים אנחנו כבר נשכח איך היה קשה פעם לבטל או להתנתק משירות, נשכח שהיינו צריכים לרדוף אחרי ספקי השירות ולהתחנן שיבטלו לנו. הכוח הולך לחזור לידיים של הצרכנים."
התרעות פיקוד העורף