אם אתם רוצים להחליף מזרן או לשדרג את המיטה, כדאי שתכירו את החברה שמבטיחה לכם איכות ללא פשרות במחירים ללא תחרות.
הלכנו לבקר בסניף החברה בפתח תקווה, ושם פגשנו את יוסי וסיון בראל שהגיעו לבחור מיטת נוער לבתם. הם מספרים שחזרו ליורופיאן קומפורט אחרי שרכשו לעצמם מיטה מתכווננת חדשה והם מרוצים מאוד.
"אחרי שערכנו סקר שוק וראינו אפשרויות של מיטות ומזרנים בכמה חנויות אחרות, הגענו ליורופיאן קומפורט וגילינו שקודם כל יש פער משמעותי במחירים אבל אין כל הבדל באיכות. אין מה לומר זה פער משמעותי, תשאלו איך זה ייתכן? פשוט צריך לבדוק היטב איפה קונים ומה כל אחד מציע. יש מותגים וחברות רבות שמרוויחות על הגב שלנו כלקוחות כי אנחנו לא מבינים מה עומד מאחורי התמחור. אני ובעלי בדקנו כמה וכמה מיטות של חברות אחרות כי באמת שהמתכווננות יקרות מאוד ורצינו לדעת איפה הכי כדאי לקנות ומה לבחור. אני שמחה שהגעתי לכאן כי קיבלתי מיטה מתכווננת מדהימה מעוצבת כמו שרצינו, ועם מזרנים איכותיים ב-8000 ₪ במקום ב15,000 ₪.
מלבד עניין המחיר, אני יכולה להגיד שקיבלנו שירות מצוין. ואפילו יותר מזה, לבעלי יש בעיות בגב והוא צריך מזרן קשה ואורטופדי. אני לא מסוגלת לישון על זה, חייבת מזרן רך יותר, אז במיטה שלנו שילבנו שני סוגי מזרנים וזה פתר את הבעיה. גם מבחינת מסגרת המיטה, רציתי משהו בעיצוב מסוים שראיתי באינטרנט וגם בזה דאגו לנו. בשורה התחתונה רכשנו מיטה מדהימה עם מזרנים איכותיים, הכל לפי הדרישות שלנו בהתאמה אישית, וזה עלה הרבה פחות מכל הצעה אחרת שקיבלנו. אנחנו סופר מרוצים מיורופיאן קומפורט."
עידו בוחניק, סמנכ"ל השיווק של יורופיאן קומפורט, מסביר שהסיבה לכך שהחברה מציעה מוצרים איכותיים ביותר במחירים שוברי שוק, היא הבלעדיות של הייצור במפעלי החברה בארץ. זו הייחודיות של החברה. ערכנו השוואת מחירים בין כמה חברות מובילות על מספר מוצרים כגון מזרנים מסוגים שונים, מיטות מעוצבות ומיטות מתכווננות, ואין ספק שקיים פער משמעותי במחירים, מכאן שהלקוחות של יורופיאן קומפורט רק מרוויחים. פנינו לשוחח עם עידו בוחניק, סמנכ"ל השיווק של החברה:
חווית המשתמש נוחה במיוחד והאתר מנגיש את כל האפשרויות, המזרנים ודגמי המיטות עם מפרט נתונים נרחב. קל פשוט ונוח.
אם אתם מוטרדים מכך שאתם רוכשים מזרן שלא ניסיתם וראיתם פיזית, אין זו סיבה לדאגה. יש אחריות ואצלנו תקבלו תקופת ניסיון של 30 יום (אפילו ללא ניילון),במידת הצורך תוכלו להחליף מזרן במזרן אחר או לבטל עסקה.
אז איפה הקאצ'? אין כזה. אם בכל זאת תרצו לבדוק את המזרן או המיטה בחנות, אין בעיה. יורופיאן קומפורט מציעה את הפתרון לכל הלקוחות המחפשים מזרן בחנויות המפעל הפזורות ברחבי הארץ ובאתר האינטרנט.
השוני בנינו לבין מרבית החברות האחרות שמציעות תקופת ניסיון הוא שאצלנו הלקוח יכול לנסות את המזרן ללא ניילון. כיוון שאנחנו חברת המפעל, יש לנו את היכולת להחליף את הבד לאחר תקופת הניסיון. מכאן שהלקוח מקבל את האפשרות לנסות את המזרן ואף להחליף אותו במידה והוא לא מתאים לו מבלי חוסר הנוחות של הניילון שעוטף אותו.
כמו כן, לאחר שאדם ישן על מזרן שלנו ויודע להגיד בדיוק מה הפריע לו, אנחנו כבר נדע להתאים לו דגם אחר נכון יותר. אנחנו שומרים על כל האופציות פתוחות עבור הלקוח, כך שאם הוא לא מרוצה הוא יכול לבחור דגם אחר. במידה ויש הפרש במחיר המזרון החדש- הלקוח יוכל להוסיף את החלק היחסי שחסר או לחילופין לקבל זיכוי אם העלות שלו נמוכה יותר. ניתן גם לקבל החזר מלא אם מחליטים לבטל את הרכישה."
כל המיטות אצלנו ב-European Comfort מעוצבות על ידי צוות המעצבות שלנו. במידה ולקוח רוצה לעצב מיטה בהתאמה אישית, הצוות המקצועי שלנו מסייע לתכנן את המיטה יחד אתו. כמו כן, ניתן לבצע הזמנה בהתאמה אישית גם כאשר מדובר במיטה מתכווננת.
מבחינת הזמנה מותאמת אישית של מזרנים - ניתן להזמין מזרן בכל מידה וכן לפי צורה, כמו למשל מזרן עגול. גודל המזרונים נע בין רוחב של 70 ס"מ ועד 2 מטר. אורך המזרן הוא בדרך כלל 190 או 2 מטר, ויש גם לקוחות עם בקשות אישיות שאנו מייצרים להם מזרן במידות לפי בקשה. לדוגמה, לאחרונה היה לקוח שהזמין מזרן עגול ענק בקוטר 3*2. אצלנו הכל אפשרי."
התרעות פיקוד העורף