מוואטסאפ, שנמצאת תחת בעלות של חברת פייסבוק, נמסר כי המתקפה פגעה ב"משתמשים בודדים בלבד" והוצאה לפועל ע"י "גורם סייבר מתקדם". המתקפה התגלתה במהלך החודש האחרון. אתמול הוציאה החברה עדכון לכל מיליארד וחצי משתמשי האפליקציה.
לפי הדיווח, המתקפה עבדה באופן בו האקרים התקשרו למשתמש מסוים באמצעות אופציית השיחה הקולית באפליקציה. גם אם האדם לא ענה לשיחה, התוכנה הותקנה במכשירו ואפשרה גישה אליו ע"י התוקפים. השיחה הועלמה לאחר מכן מפירוט השיחות במכשיר.