גולשים ברחבי העולם מדווחים הערב (ראשון) כי הם חווים בשעה האחרונה מספר תקלות בהפעלה ובשימוש באינסטגרם. על פי האתר down detector, המנטר את פעילות האפליקציה, 58% לא מצליחים לשלוח הודעות ו-30% מדווחים עלך בעיות חיבור. מלבד ישראל דווחו תקלות גם במערב אירופה, בעיקר באזור צרפת ובריטניה, הודו, דרום אמריקה וקצת בארצות הברית.

משתמשים פנו לטוויטר כדי לפרוק את התסכול. אחת כתבה: "תמיד מסתכלים בטוויטר לבדוק האם האינסטגרם נפל".

Always look at Twitter if you wanna know what’s happening to another app #instagramdown
— Audrey Icn (@Harper_G17) December 12, 2017

בחשבון אחר נכתב: "חשבתי שהתקלה רק אצלי ואז נכנסתי לטוויטר וגיליתי שאני לא היחיד".

I thought my instagram was the only one being problematic until i saw #instagramdown is trending
Thank god for twitter pic.twitter.com/dSe3KXzP1V
— Adillah • WHY DONT WE (@suckatlyfe) December 12, 2017

אחרי פחות משעה: אפליקציית וואטסאפ שבה לפעול כסדרה

תוכנת המסרים המידיים נפלה למשך כ-40 דקות במספר מדינות ברחבי העולם, בעיקר במערב אירופה ובברזיל, אך גם בהודו ובישראל