הכניסה לחנות מתאפשרת באמצעות הצגת האפליקציה בפני השער החכם, בדומה למערכת שסורקת את הכרטיסים בכניסה לתחנות הרכבת. מדפי החנות מרושתים בגלאים שיכולים לזהות ברגע שאדם מרים מוצר מהמדף ולהכניס אותו לרשימת הקניות של הלקוח. במידה והלקוח מחזיר את המוצר למדף, הוא מוסר באופן אוטומטי מהרשימה.
בסניף הראשון, שנפתח בסיאטל, ישנם מספר עובדים, אם כי פחות מאשר בסופרמרקט רגיל. בין היתר יהיו סדרנים שיסדרו את המדפים ויסייעו ללקוחות. ניתן יהיה לרכוש בחנות מוצרי מזון בסיסיים, ערכות להכנת ארוחה וארוחות מוכנות, הדורשות חימום בלבד. עוד ניתן יהיה לרכוש משקאות אלכוהוליים, וסמוך אליהם יוצבו עובדים שיבדקו שהלקוחות שרוכשים אותם, הם אכן בגיל המתאים לשתייתם.
התרעות פיקוד העורף