דלה־טורה מציין כי יש כמה סיבות למעבר למחסנים המופעלים בידי רובוטים. "האחד הוא גיוס ושימור כוח אדם", הוא מסביר. "כיום יש קושי משמעותי בגיוס ובשימור כוח אדם בביצוע משימות במחסן, שהן פיזיות, אך דורשות דיוק והכשרה ומטבען יכולות להתבצע באופן אוטומטי ורובוטי.
פרופ' אסף אברהמי, מנכ"ל חברת התוכנה הישראלית חשבשבת, מדגיש כי עם צמיחת המסחר האלקטרוני והעלייה בביקוש, שאף התחזק בעקבות משבר הקורונה, שרשראות האספקה נדרשות לתת מענה לצרכים. "הטכנולוגיות השונות מאפשרות לשפר את התהליכים, לדייק את הביצועים ולתת מענה בזמן אמת", הוא מסביר. "מערכות מידע ייעודיות לחיזוי הביקוש, מערכות להמלצה על כמות המלאי הנדרש בכל מחסן ביניים, מערכות שממליצות על נתיבי נסיעה אופטימליים, מחסנים אוטומטיים, מרכזים לוגיסטיים ועוד. כולם נמצאים בשימוש בארגונים המובילים בתחומים אלו ומאפשרים לייעל את שרשת האספקה.
"בראייתי, לחלוטין אין סכנה באיבוד עובדים לטובת ההתייעלות, המודלים והשיטות ידרשו יותר כוח אדם מיומן שיפעיל את המערכות השונות וייתן מענה לביקוש. ראינו בשנה האחרונה שתחום השילוח ושרשרת האספקה משווע לידיים עובדות".