בוואטסאפ ציינו כי ה"קהילות" הללו הן פרטיות בהגדרתן, וכי ההודעות המועברות בהן מוגנות באמצעות הצפנה מקצה אל קצה, טכנולוגיה אשר מעולם לא הייתה הכרחית יותר כדי להגן על פרטיותם ובטיחותם של אנשים.
בנוסף, בחברה הודיעו כי יכניסו מספר שיפורים לקבוצות הוואטסאפ, כולל עבור אלו שאינן מהוות חלק מקהילה. הפיצ'רים הללו יושקו בשבועות הקרובים:
במרכז הקהילות הללו קיים תיאור ותפריט של הקבוצות אליהן המשתמשים יכולים לבחור להתחבר. הדבר מספק מבנה וארגון לשיחות של קבוצות גדולות ומורכבות יותר, ומאפשר לאנשים להתמקד בנושאים הרלוונטיים עבורם. במסגרת הקהילות, יתחזק כוחם של מנהלי הקבוצות ויוטלו הגבלות על גודל, יכולת הגילוי והעברת הודעות.
לצד השינויים הללו, בוואטסאפ הודיעו כי יחסמו חברים בקהילות העוסקות בתוכן פוגעני, יפרקו אותן או יחסמו את כל המשתמשים בה.