האירוע החל לאחר שבערוץ פרסמו "תיעוד בלעדי" שבו תחקירן פנה ברחוב לאישה שהוצגה כתומר ירושלמי. במהלך הסרטון הופנו אליה שאלות בנוגע לאפשרות של עסקת טיעון ולפרשת שדה תימן, ובערוץ הציגו את סירובה להשיב כניסיון של הפצ"רית לשעבר להתחמק משאלות. אלא שבתוך זמן קצר התברר כי המצולמת כלל אינה תומר ירושלמי.
לאחר הביקורת פרסם ערוץ 14 ציוץ תחת הכותרת "ביחס לפרסום הערב בעניין הפצ"רית לשעבר - להלן העובדות". בערוץ הסבירו כי האישה שתועדה נראתה מאחורי הבניין שבו מתגוררת תומר ירושלמי, וכי לצדה היה אדם שלדבריהם נראה כבעלה של הפצ"רית לשעבר. עוד טענו בערוץ כי הדמיון החיצוני בין השתיים היה רב.
בערוץ הוסיפו כי כאשר התחקירן פנה אל האישה בשם "יפעת", היא הגיבה לפנייה, וכי במהלך השאלות שהופנו אליה היא לא הכחישה כי היא האדם שאליו הן מכוונות. הטענות הללו הוצגו כהסבר לנסיבות שהובילו לזיהוי השגוי, אולם בהודעה לא נכתב כי הערוץ מתנצל בפני המצולמת.
בסיום ההודעה מסר הערוץ כי בעקבות הספקות שעלו הוחלט להסיר את הפרסום: "למרות כל זאת, לאור הספקות שעלו - הכתבה ירדה מהפלטפורמות שבהן פורסמה ונערוך בדיקה חוזרת".
על פי דיווחים, הכתבה עם התיעוד הופיעה גם במהדורה המרכזית וגם באתר חדשות 14, ורק לאחר שהועלו ברשת ספקות משמעותיים באשר לזהות האישה היא הוסרה מהפלטפורמות של הערוץ. כך, בתוך שעות ספורות, הפך מה שהוצג בתחילה כהישג חדשותי בלעדי לטעות זיהוי שעוררה סערה גדולה - וכעת גם לתגובה רשמית של הערוץ שמנסה להסביר כיצד היא התרחשה.
התרעות פיקוד העורף