חודש נובמבר נחשב לחגיגת הקניות המקוונות השנתית, המלווה בהנחות ומבצעים רבים. על העגלה קופצות בימי המבצעים גם החנויות הפיזיות, שמתהדרות בסיילים רבים. אירועי הקניות של סוף השנה מתחילים בישראל ב־ShoppingIL בין התאריכים 6־7 בנובמבר, נמשכים עם יום הרווקים הסיני (11 בנובמבר), לאחר מכן מגיע הבלאק פריידיי (28 בנובמבר) ולסיום - סייבר מאנדיי (1 בדצמבר 2025).
ShoppingIL, אירוע הקניות הישראלי ברשת שיתקיים זו השנה ה־11, החל כיוזמה של Google במטרה לחזק ולקדם את תעשיית המסחר המקוון המקומית, לעזור לעסקים ישראליים לצמוח, לתמוך במוצרי כחול־לבן ולהעניק לצרכנים חוויית קניות טובה, מגוונת ומשתלמת. מנתוני Google עולה כי מדי שנה ימי המכירות של ShoppingIL מביאים לגידול משמעותי בהעדפה הצרכנית למותגים ישראליים. בשנה שעברה למשל 72% מהישראלים חיפשו בימים הללו עסקים מקומיים. חלק גדול מהעסקים שמשתתפים בימי המכירות מעידים על גידול משמעותי בפדיון היומי בהשוואה לימי שגרה.
לעזור לעסקים המקומיים
“בשנה שעברה המלחמה תפסה אותנו כשהכל היה כבר מוכן וערוך ל־ShoppingIL, העסקים כבר היו מוכנים עם ערכת המדיה ועם המיתוג, ובעצם נאלצנו לחשב מסלול מחדש”, מספרת טנא. “הייתה מחשבה אם זה בכלל נכון או לא נכון לקיים את אירוע הקניות, ובסופו של דבר הקשבנו לעסקים עצמם שרבים מהם אמרו שעצם האירוע עוזר להם לדבר על כך שחייבים להמשיך לפעול בשביל ההישרדות הכלכלית שלהם”.
לאורך שנים, האירוע מתקיים לאורך 48 שעות. "בשנה שעברה", מספרת טנא, “מפני שהאירוע היה אמור להתקיים חודש אחרי פרוץ המלחמה – זמן שבו כולם קפאו והיו המומים - השארנו את ההרשמה להשתתפות באירוע הקניות לא ליומיים אלא לחודש שלם. השארנו את הקמפיין באוויר, וגם ערכת המדיה שהעסקים קיבלו דיברה יותר במסר של ‘בואו לתמוך בעסקים המקומיים, בואו לתמוך בכלכלה הישראלית’. זה לא היה אירוע רגיל, שבו הפוקוס הוא על מבצעים ומחירים משתלמים. כיום, עסקים כבר מדברים על מסחר כמסחר, מדברים על מבצעים, אבל באותה עת הדיבור היה יותר על ‘בואו לתמוך בי, אני עסק כחול־לבן קטן ואני צריך לשרוד את התקופה הזאת’”.
לדברי טנא, בשנה שעברה נרשמו יותר מ־3,000 עסקים מקומיים לאירועי ShoppingIL, ולדעתה גם השנה המספרים יהיו דומים. “כל שנה, כל עסק שרוצה להשתתף ב־ShoppingIL צריך להירשם דרך האתר שלנו, ואנחנו נותנים לו ערכת מיתוג דיגיטלית הכוללת לוגו של האירוע, באנרים, קבצים שיכולים לעזור לו בפרסום. העסק רק צריך להוסיף את הלוגו ואת המסר השיווקי שלו. זה בעצם מאפשר לכל העסקים לדבר באותה שפה, וב־48 השעות הללו זה ממקד את הצרכן לרכוש מעסקים ישראליים ולא להיכנס לאתרים הבינלאומיים. אנחנו מצידנו מקדמים את האירוע בשלטי חוצות, בפרסום בטלוויזיה ובקמפיינים דיגיטליים שונים”.
טנא מוסיפה ואומרת שבאירוע הם משתפים פעולה עם משרד הכלכלה ועם חברת Fiverr המספקת פלטפורמה של שירותי פרילנס. “מעל 80% מהעסקים המשתתפים באירוע הם קטנים ובינוניים”, היא אומרת. “בין העסקים יש גם כאלה שאין להם את כל המיומנויות הדיגיטליות וצריכים עזרה של איש מקצוע לקמפיין שלהם. למענם ריכזו בדף נחיתה ב־Fiverr פרילנסרים שמבינים בתחומים הללו ומדברים עברית. גוגל מסבסדת את השירותים האלו ומאפשרת לעסק למצוא בקלות איש מקצוע לקמפיין שלו במחיר מסובסד”.
השנה אירוע ShoppingIL חוזר להתקיים במתכונת של 48 שעות בלבד, ולטנא מסר ברור: “דווקא בתקופה המורכבת הזו, במקום שהכסף ייצא החוצה, תתמכו בעסקים המקומיים. ביום הרווקים הסיני הרי קונים בעלי אקספרס, בבלאק פריידי קונים באתרים האמריקאיים. ודווקא עכשיו, לאור המצב, המסר שלנו קיבל עוד יותר תוקף ומשמעות: בואו קנו באתרים הישראליים. בואו נעזור אחד לשני לשרוד את התקופה הזאת”.
רבע מיליון פריטים ביום
ישראל, מדגיש קריסטל, היא מדינת איקומרס משמעותית מאוד. “92% מהישראלים קונים באופן מקוון. כ־50% מהישראלים קונים כל שבוע. מדובר על יותר מ־70 מיליון פריטים בשנה שמגיעים מחו”ל. זו כמות מאוד גדולה, עם צמיחה של 10%־12% בשנה. אנחנו נפגשים באופן תדיר עם אתרי הסחר הבינלאומיים והם אומרים שעל ישראל הם לא מוותרים, שישראל היא מדינת איקומרס משמעותית מאוד, אפילו כוכבת”.
רגע לפני שאתם מחליטים לקנות פריט זה או אחר, בדואר ישראל מזכירים שאם תזמינו פריטים בשווי של יותר מ־75 דולר, יש מס על כל הסכום, ולעיתים עלויות נוספות של עמילות מכס והוצאות נלוות. כמו כן, יש פריטים שאסור להביא לארץ, כמו מכשירי קשר בתדרים מסוימים, נשקים, קסדות אופנוע ועוד, לכן חשוב לוודא לפני שמזמינים לגבי חוקיות היבוא.
“חיים בחוסר ודאות”
“אם היית מדברת איתי בסוף אוקטובר לפני שנתיים, הייתי יודע להגיד לך הרבה יותר במדויק מה יהיה מבצע הפתיחה והנעילה שלי. היום כאמור יש פחות ודאות, הכל תלוי במצב הביטחוני ובמצב הרגשי. כל זה משפיע מאוד על המבצעים. אנחנו למשל מאפשרים ללקוחות הקונים במהלך נובמבר מוצרים החל מ־990 שקל זיכוי על סכום של פער מחיר, אם מחיר המוצר שכבר קנו יהיה זול ביותר מ־5% בחגי הקניות”.
אם חיפשתם מוצר מסוים, ולא מצאתם במלאי או שהמחיר שלו לא ירד משמעותית, חמו מייעץ להיות פתוחים לדגמים מקבילים. “אייפון 16 פרו מקס קשה להשיג, ואילו אייפון 15 פרו מקס יש במלאי, ואני בטוח שיהיה כדאי לקנות אותו בנובמבר מבחינת מבצעים, ואין ביניהם הבדל גדול. חשוב לבוא בראש פתוח, ואז בוודאות יהיו מציאות”, הוא ממליץ.
“עובדים עלינו”
“במהלך כל השנה אנחנו יושבים על הספה ונפתחים לנו בטלפון אתרים ומבצעים, והכל נראה לנו היסטריה אחת גדולה”, הוא מתאר. “אנחנו לא משווים, לא בודקים. קונים לאו דווקא בגלל מחיר ופעמים רבות מתוך שעמום. הרי ברור לך שאת רוב הדברים שאנחנו קונים מאתרים בחו”ל אנחנו לא באמת צריכים. 70% מכך זה קשקושים, בגדים, סמרטוטים, אביזרים לטלפונים חכמים. אלו מוצרים שאנחנו קונים כל השנה און־ליין ואוף־ליין. אלו לא מוצרים שאת מחכה בשבילם לחודש הקניות. חוויית הקנייה שלנו פשוט מתעצמת בנובמבר".
“אני לא מכיר הרבה אנשים שמחכים באמת לסיילים של חודש הקניות”, הוא מוסיף. “זה כן יוצר איזשהו בוסט, למשל אם אני רואה עכשיו טלוויזיה שאני צריך, אבל הייתי קונה אותה גם אם לא היה את חודש הקניות. גם הבנו כבר שעובדים עלינו”.
קרקע פורייה לנוכלים
בנוסף לכך, מציין בן חורין, מומלץ לבדוק שמדובר באתר מוכר, בעל מוניטין טוב ועם ביקורות חיוביות מגולשים אחרים, ושדרכי ההתקשרות עימו ברורות וקיימות. כמו כן, הוא מוסיף, בעת קנייה יש לוודא שסימן ‘המנעול’ מופיע בשורת כתובת האתר, שהאתר מאובטח באמצעות פרוטוקול HTTPS. המלצה נוספת היא הימנעות מ־WiFi ציבורי בעת רכישה ברשת. טיפ נוסף הוא שימוש בשירות מתווך, דהיינו שירותי תשלום מקוונים כמו PayPal, Google Pay, או Apple Pay, שאינם חושפים את פרטי כרטיס האשראי לאתר הקניות.
“נוכלים גם מנצלים את הרצון שלנו לעזור”, מסכם בן חורין. “הם יכולים למשל לנצל את חגי הקניות כדי להציע לתרום מוצרים לנפגעי המלחמה, מוצרים שלא יגיעו ליעדם במקרה של הונאה. לכן, כדאי להיות זהירים, ואם נפגעתם - דווחו לנו לקו הסיוע לאינטרנט בטוח בכתובת: safe.org.il”.
התרעות פיקוד העורף