אבי בר חיים מנכ"ל 'מגן מומחים', מסביר מה עומד מאחורי ההחלטה לפתוח מוקד חדש : "עד לאחרונה חברת מגן מומחים התמקדה בעולם הזכויות הרפואיות של הביטוח הסיעודי אל מול חברות הביטוח. לאחרונה החלטנו להתרחב לעולם מימוש הזכויות גם אל מול הביטוח הלאומי, בדגש על נושא קצבאות הנכות הכללית וקצבת השירותים המיוחדים. אנחנו מזהים ביקוש הולך וגובר לשירותים שלנו, ולכן החלטנו להקים מוקד נוסף שיאפשר לנו לתת מענה רחב יותר ולשפר את הזמינות עבור לקוחותינו."
לדבריו, המוקד החדש שייפתח בנתיבות יסייע להרחיב את פעילות החברה, לשפר את השירות ללקוחות ולהגדיל את כמות הפניות המטופלות. "אנחנו רוצים להמשיך לגדול, להגיע ליותר אנשים ולהבטיח שכל מי שזקוק בישראל לסיוע במימוש זכויותיו הרפואיות, יפנה אלינו ויקבל שירות ומענה מהיר ויעיל מהמומחים שלנו", הוא מוסיף.
כמו כן מוסיף מנכ"ל מגן מומחים, כי "בעקבות התקופה המורכבת שעבר האזור לאחרונה, החברה מאמינה שחיזוק התעסוקה והשירותים באזור הוא צעד הכרחי בתהליך ההתאוששות. פתיחת המוקד החדש בנתיבות היא צעד נוסף בכיוון זה, ומסייעת להפוך את השירות לנגיש, מקצועי ויעיל יותר עבור תושבי הדרום".
כעת, עם השקת המוקד החדש בעיר נתיבות, צפויה החברה להרחיב עוד את המענה שלה עבור לקוחותיה, תוך שמירה על סטנדרטים גבוהים של שרות מהיר, מקצועי, שקוף ועם אחוזי הצלחה גבוהים במיוחד.
ההתפתחות של מגן מומחים מעידה על מחויבותה להמשיך ולספק פתרונות חדשניים ומתקדמים בתחום מיצוי הזכויות, ולהבטיח שכל לקוח יקבל את המענה המהיר והמקצועי ביותר. עם הרחבת השירותים, 'מגן מומחים' ממשיכה להיות הבחירה המועדפת בישראל עבור כל מי שזקוק לסיוע במימוש זכויות רפואיות.