בהודעה הזהירו את הציבור כי "צרכנים שיש להם את המוצר מתבקשים שלא לצרוך אותו. חיידק ליסטריה מונוציטוגנס הוא חיידק, העלול לגרום למחלה באוכלוסייה בסיכון גבוה כגון: בעלי מערכת חיסון מוחלשת, קשישים ולגרום להפלות בנשים הרות. בתיאום עם שירות המזון במשרד הבריאות היבואן אלרו אינטרנשיונל טרייד קומפני בע"מ אוסף את המוצר מדרכי השיווק".