המצב כיום בשוק בעלי המקצוע בישראל מורכב ומאתגר במיוחד. בעלי מקצוע רבים מתמודדים עם קשיים שונים - תחרות גוברת, קושי במציאת לקוחות חדשים, ניהול עסקי מורכב, ושמירה על רמת שירות גבוהה תוך התמודדות עם עלויות תפעול עולות. אייל מצוות קי פור מי (Key4Me) הגיע לכאן במטרה ברורה - לשקף נאמנה את המציאות המורכבת
"פעם היו מתקשרים אליי חמש שש פעמים ביום", מספר יוסי, מנעולן ותיק מרמת גן בעל ניסיון רב. "היום אני שמח אם יש שתי קריאות ביום. האנשים פשוט לא מזמינים שירותים כמו פעם. הם מנסים לפתוח את הדלת לבד, מסתדרים עם מנעול שבור, דוחים החלפות. זה לא שהם לא צריכים - הם פשוט לא יכולים להרשות לעצמם בגלל שאין להם כסף ספייר". הסיפור של יוסי הוא רק אחד מני רבים, והוא משקף מציאות חדשה ומטרידה בשוק השירותים בישראל: מגזר שלם של בעלי מקצוע מסורתיים - מנעולנים, שרברבים, חשמלאים, אינסטלטורים ואחרים - נאבקים על הישרדות כלכלית בצל משבר יוקר המחיה החריף ביותר שחווה המשק הישראלי מזה שנים.
הנתונים מדברים בעד עצמם, והם מדאיגים. על פי נתוני ארגון ה-OECD לשנת 2024, ישראל מדורגת כמדינה השלישית היקרה ביותר מבין המדינות המפותחות בעולם, אחרי שווייץ ואיסלנד בלבד. אבל כאשר משקללים את התוצר המקומי הגולמי לנפש וכוח הקנייה של הישראלים, התמונה הופכת אף לחמורה יותר: ישראל היא למעשה המדינה היקרה ביותר בעולם המפותח.
בסקירה שהציג פרופ' אבי שמחון, ראש המועצה הלאומית לכלכלה, בכנסת בסוף 2024 עלה כי יוקר המחיה בישראל זינק ל-38% מעל לממוצע במדינות המפותחות - זינוק משמעותי ביחס לפני ארבע שנים בלבד, אז הפער עמד על 22%. מבקר המדינה, מתניהו אנגלמן, הדגיש בריאיון שפורסם תחילת 2025 כי "יוקר המחיה בישראל מרקיע שחקים ושילובו עם סביבת ריבית גבוהה מקשה מאוד על משקי הבית". על פי הערכות, גל הגזירות הכלכליות שנכנסו לתוקף בתחילת 2025 - לרבות עליית המע"מ מ-17% ל-18%, עליית מחירי חשמל, מים וארנונה - צפויות לעלות לכל משק בית בישראל בין 8,000 ל-12,000 שקלים בשנה.
תוצאה ישירה של המשבר הכלכלי היא שינוי מטורף בדפוסי הצריכה שלנו הישראלים. הציבור הישראלי הפך חסכני יותר מאי פעם, והתופעה ניכרת במיוחד בביקוש לשירותים שאינם חיוניים באופן מיידי. על פי סקר המכון הישראלי לדמוקרטיה מתחילת 2025, המרואיינים דיווחו על עלייה של כ-8.5% במחירי סל הצריכה בשנה האחרונה, בעוד הרוב מעידים כי הכנסתם לא השתנתה ורבע נוספים כי אף ירדה.
זה לא מה שלימדו אותי במקצוע, אבל זו המציאות". אייל מקי פור מי מנעולן מציע גישה שונה: "המפתח הוא לתת ללקוח תחושה של שקיפות ושירות אמיתי. אני תמיד מסביר מה אני עושה, מראה אופציות שונות במחירים שונים, ונותן למישהו להרגיש שהוא קיבל ערך על הכסף. בתקופה הזו, האמון שווה הרבה יותר מפעם".
התרעות פיקוד העורף