רשת "עולם הקולנוע והחשמל" מציגה תמונת מצב חסרת תקדים בשוק המחשבים הניידים בישראל: המחשב המחודש (Refurbished) הפך לבחירה המועדפת על הצרכן, כאשר כיום כ-90% מכלל עסקאות הלפטופים המבוצעות ברשת הן של דגמים מחודשים. המהפך הזה הוא תוצאה ישירה של מדיניות הרשת לייבוא עצמאי ומסיבי של מחשבים, צעד שמאפשר לה להציע ללקוחותיה מחשוב עדכני במחירים שהשוק החדש אינו יכול להתחרות בהם.
הכוח המניע הראשי מאחורי השינוי הדרמטי הוא החיסכון הכלכלי העצום, הנע בין 50% ל-70% במחיר הסופי של המחשב, בהשוואה לדגם חדש בעל מפרט מקביל. דניאל בר שדה, סמנכ"ל השיווק של רשת 'עולם הקולנוע והחשמל', מסביר כי הלקוחות מבינים היום שיש אלטרנטיבה חכמה לרכישת מחשב חדש: "הלקוח הישראלי למד לחפש ערך. הוא רוכש אצלנו מחשב עם מפרט טכנולוגי זהה לחלוטין לזה של דגם חדש, וחוסך אלפי שקלים. לדוגמה, מחשב עסקי מבית HP EliteBook עם מעבד Intel Core i5 דור 10, זיכרון 16GB ודיסק 512GB SSD, שעלותו כחדש בשוק נעה סביב 4,000 ש"ח, נמכר אצלנו כמחודש החל מ-1,600 ש"ח בלבד. זהו חיסכון של קרוב ל-60%, המאפשר למשפחות ולעסקים קטנים לשדרג את המחשוב שלהם בקלות".
בר שדה מציג דוגמה נוספת: "אנחנו רואים ביקוש עצום גם למחשבים מתקדמים יותר. מחשב נייד מקצועי מבית Dell Latitude עם מעבד Intel Core i7 דור 12, זיכרון 32GB ודיסק 1TB SSD, מחשב שבמצב חדש מחירו עשוי לטפס מעל 8,000 ש"ח, נמכר אצלנו במחודש במחיר של כ-3,500 ש"ח. במקרה הזה, החיסכון הצרכני הוא דרמטי ועולה על 4,500 ש"ח. גם בתחום המקבוקים, דגם MacBook Pro עם מפרט חזק נמכר אצלנו בפער מחיר של עשרות אחוזים מהמחיר המקורי."
הרשת מקפידה להדגיש כי המונח 'מחודש' מטעה רבים ואינו זהה ל'יד שנייה' משומש. "מדובר במחשבים שהוחזרו לרוב בארה"ב במסגרת 14 ימי ניסיון, כלומר מחשבים שהשימוש בהם היה זניח, אם בכלל. בניגוד לציוד ישן, המחשבים המחודשים שלנו עוברים תהליך שיפוץ ובדיקות מעבדה קפדניות בשני שלבים – בחו"ל ובמעבדה המקומית. אנחנו מבטיחים שבמצב המכשיר והטכנולוגיות שלו, אין שום הבדל בינו לבין מחשב רגיל חדש," מבהיר סמנכ"ל השיווק. "מבחינתנו, זהו לא רק מהלך כלכלי, אלא גם תרומה חשובה לסביבה על ידי צמצום פסולת אלקטרונית."
כדי להשלים את מעגל האמון, "עולם הקולנוע והחשמל" מציעה מודל אחריות יוצא דופן, המנטרל כל חשש מהרכישה: כל מחשב מחודש נמכר עם 45 ימי ניסיון מלאים, בהם הלקוח יכול להחזיר את המכשיר ולקבל את כספו בחזרה אם אינו מרוצה. בנוסף, הרשת מעניקה 3 שנות אחריות מלאה, הרבה מעבר לאחריות הסטנדרטית בשוק. "הביטחון שאנחנו מעניקים ללקוח הוא ההוכחה לאיכות המוצר שאנו מביאים. אנחנו מאפשרים ללקוחות לקנות בראש שקט, ולדעת שהם ביצעו את העסקה הטובה והמשתלמת ביותר בשוק המחשוב הישראלי," סיכם בר שדה.
דניאל בר שדה סמנכ"ל השיווק של רשת "עולם הקולנוע והחשמל" שוחח עם "מעריב על העניין.
בשנת 2023 לאחר המשבר של מגפת הקורונה וההרגשה שיש מחסור בשוק של מחשבים ניידים במחירים נגישים לצרכן, התחלנו לחפש פתרונות משתלמים לצרכנים שיתנו מענה לביקוש למחשבים במחיר נוח לכל כיס, יחד עם אחריות ארוכת טווח. כך מצאנו את האפשרות של ייבוא של מחשבים מחודשים כאופציה נגישה לצרכן עם הפרשים מחירים שיכולים להגיע בתחילת הדרך ל30% מהמחיר של אותו מוצר חדש.
המחשבים עוברים בחול בדיקות מעבדה טרם השליחה לארץ שכוללים הרצה של תוכנות לבדיקת בעיות בלוח אם, במעבד ובחלקים המכניים, לאחר מכן הם עוברים איפוס ומשלוח לארץ, כל מחשב שמגיע לארץ עובר גם בדיקה שכוללת הרצה נוספת, בדיקה של הסוללה והחלפה במידת הצורך, חריטה של עברית על המקלדת, אריזה מחדש בקופסא תואמת והחלפה של מטען שתואם לשקע הישראלי.
בדיוק בשביל זה השקנו את ה-45 ימי ניסיון כל מי שרוכש יכול להחזיר את המוצר במסגרת 45 ימים מהרכישה ומכל סיבה שהיא ולקבל זיכוי, אחרי חודש וחצי אפשר לראות אם המוצר מתאים או לא ואם תואם לצרכים שלו, מה שאי אפשר לעשות עם מחשב חדש, שלפעמים קונים מוצר שלא תואם לצרכים בגלל מחיר גבוה מידי, כמו ללא כרטיס מסך או עם זיכרון נמוך מידי כדי להתאים לתקציב ואז נתקעים עם המוצר.
"אנחנו רואים שינוי ברור בהרגלים יותר ויותר צרכנים מבינים שמחשב מחודש נותן את אותה חוויית משתמש כמו לפטופ חדש יחד יתרונות מובהקים כמו 3 שנים אחריות וכאמור, אפשרות לנסות את המוצר במשך 45 ימים שאם לא מרוצים אפשר להחזיר את המוצר ולקבל זיכוי וכל זה בחצי מחיר, דבר שלא קיים במחשבים הרגילים וברשתות אחרות. וכמובן יש ערך סביבתי בכך שממחזרים סחורה שאחרת הייתה ככל הנראה נזרקת."
התרעות פיקוד העורף